Pagamentos Listagem de pagamentos Na listagem de pagamentos, ao acessar a tela de pagamentos, serão exibidos a listagem de faturas/boletos vindo do último para o mais antigo e dividido em agrupamentos com tags. Próximas faturas São as faturas que estão com o status de aguardando, pois seu boleto ainda não foi gerado. O boleto sempre irá aparecer 10 dias antes do vencimento previsto. Esse comportamento só não se aplica ao primeiro pagamento. Caso o sistema identifique que ocorreu um pagamento parcial em uma fatura em aberto, ela continua como fatura em aberto. Faturas atrasadas Elas aparecem quando o usuário deixa de pagar uma das faturas e seu boleto relacionado. E, assim como da fatura em aberto, caso o sistema identifique que ocorreu um pagamento parcial em uma fatura atrasada, ela continua como fatura atrasada. Pagamentos onde o vencimento é um sábado ou domingo: o boleto poderá ser pago normalmente na segunda-feira sem aplicação de juros. Pago após, na terça-feira terá a aplicação de multa e juros. Pagamentos onde o vencimento é em um feriado , poderá ser realizado no próximo dia útil, sem a aplicação de multa e juros. Verificar em caso de feriados estaduais e municipais. Faturas antigas Apresenta todas as faturas pagas. Acordo vigente Esse agrupamento de faturas é exibido apenas quando um acordo é criado com o inquilino, após o mesmo não efetuar o pagamento de algumas faturas. Elas ficam com a etiqueta de status com “ Acordo vigente ”, na listagem de pagamentos. Rescisão de contrato Sempre que existir uma rescisão agendada ou que já tenha sido realizada, a listagem irá exibir as faturas com a marcação, que se refere à rescisão junto com a data de saída do imóvel. Tags  As tags existem para identificarmos a condição da fatura. Pagamento garantido: Essa tag surge caso o inquilino não tenha feito um dos pagamento de fatura mensal, sendo garantido pela Mellro em dia para o proprietário. Caso o pagamento seja realizado após a garantia da Mellro para o proprietário, essa tag passa a ser garantido e pago . Pagamentos especiais: Primeiro pagamento: É o pagamento que é necessário para que seja liberada a chaves do imóvel para o inquilino e caso não seja realizado o contrato será cancelado. Rescisão de contrato: Após ser realizada serão geradas as faturas finais, referente a: Multa rescisória; e Pendências deixadas. Detalhamento da fatura Você pode ver mais, clicando aqui . Dúvidas frequentes Pagamentos Para quem deve ser feito o pagamento do aluguel? A segurança  é um dos pilares que move a  Mell.ro . Porém, para garanti-la no processo de  pagamento e repasse da mensalidade do aluguel pela nossa plataforma é necessário que você faça a sua parte também. Para garantir que o repasse seja feito da forma correta, sem atrasos e nem erros, é  obrigatório  que o pagamento seja feito  única e exclusivamente  pelo PDF gerado na plataforma. Só assim nós poderemos cumprir com a nossa parte! Caso contrário, você e todos os outros envolvidos no aluguem  correm o risco de haver uma quebra no contrato . E, assim,  gerar uma multa . Não caia na "cilada" de fazer o pagamento por meios terceiros! Gerar o boleto e fazer o pagamento pela plataforma da  Mell.ro  é  rápido, fácil e mantém o aluguel seguro e livre de atrasos.  Quais os prazos para geração dos pagamentos? O prazo depende da situação: Primeiro pagamento: gerado poucos minutos após todas as partes assinarem o contrato. Pagamentos mensais: gerado 10 dias antes do vencimento. Fiz o pagamento por boleto, quanto tempo leva até compensar? Dependendo da instituição financeira em que o pagamento foi realizado, pode levar até 48h úteis (segunda a sexta) para seu pagamento via boleto compensar. Lembre-se que nos fins de semana boletos não podem ser compensados. O que acontece se atrasar um pagamento? Vamos entender como acontece o atraso de boleto? No nosso boleto existe uma data de vencimento que é acordado entre responsável do imóvel e inquilino durante a entrada no imóvel e que pode ser alterada a data durante a vigência do contrato, mediante a mudança de valor proporcional aos dias. Se caso o inquilino pagar após essa data de vencimento ou tentar realizar o pagamento após o horário de fechamento do banco escolhido para a compensação, ocorre o atraso. A multa pelo atraso é de 10% do valor do aluguel e 1% por mês de juros.   Por exemplo: Multa:   Um aluguel de 600 reais, terá uma multa de R$ 60,00 (sessenta reais e zero centavos)  Juros:  Pagamentos após o vencimento serão cobrados juros diários com máximo de 1% ao mês. Veja como é o nosso boleto: Negociação de Multas Para que não acumule juros é sempre necessário contatar o quanto antes a equipe e negociar seus débitos, a retirada das multas e dos juros podem ser efetuadas caso seja comprovado que existe um problema na plataforma ou com o pagamento, ou em casos de força maior, sendo acordado diretamente com o setor de negociação e cobrança.  Inadimplência de pagamento A partir do primeiro dia de atraso já é contabilizado o não pagamento, mas após 30 dias do boleto vencido o inquilino se torna inadimplente diante da Mell.ro, caso o inquilino não realize o pagamento, o fluxo se seguirá para: Independente do número de paralelas atrasadas. Mesmo que seja feito o pagamento do boleto do mês atual,o boleto em aberto não será quitado e continuará inadimplente . Nesse caso, existe a possibilidade do inquilino entrar em contato com o setor de atendimento pedindo contato com o setor de negociação.  O setor de negociação tem até 24h para retornar o contato. Garantia de pagamento Quando a garantia de pagamento acontece? Se o inquilino não fizer o pagamento do seu aluguel até a data do vencimento a Mell.ro vai garantir o pagamento no próximo dia útil (segunda a sexta). Isso significa que se seu pagamento caiu no fim de semana, o vencimento é automaticamente transferido para o próximo dia útil, em consequência a garantia vai acontecer após um dia. Imposto de renda Demonstrativo de imposto de renda Solicite seu informe de rendimentos através da plataforma da Mell.ro. Acesse o seu perfil no canto superior direito, depois clique em "Pagamentos" e role até encontrar a opção de informe de rendimentos. Como devo declarar meus ganhos de aluguel no imposto de renda? Você deve declarar apenas o valor que de fato recebeu, ou seja, apenas o total líquido sem comissões e sem a remuneração Mell.ro