Esqueci minha senha

O fluxo de recuperar o senha é dividido em 3 passos, logo após o usuário clicar na opção de "Esqueci minha senha".  

 Como fazer a recuperação da senha 

 O usuário deve tentar fazer o login primeiro na plataforma, caso não funcione ele clicará em "Esqueci minha senha", assim iniciando o fluxo. No primeiro passo o usuário irá inserir o telefone ou e-mail cadastrado na plataforma.  No segundo passo, se o e-mail ou telefone forem encontrados na base de dados, será enviado um e-mail de recuperação da senha, com um link. Esse link de tem validade máxima de 24 horas. 

 No terceiro passo, o usuário irá abrir o link, será aberta uma página onde o usuário irá criar a nova senha, respeitando os mecanismos de segurança. Como: 

 

 Letras maiúsculas e minúsculas; 

 Comprimento; 

 Números; 

 Caracteres especiais. 

 

 Preferencialmente não utilizar a mesma senha. Sempre criar uma nova. 

 Caso feito com sucesso o sistema irá exibir a mensagem que a senha foi alterada com sucesso. E o usuário já poderá acessar novamente a plataforma.