# Contratos
## **1. Lista de contratos******
### O que significa quando o prazo do contrato aparece como Indeterminado?
Isso significa que o contrato ultrapassou o prazo inicial definido.
Nesse caso, o contrato continua válido até que uma rescisão seja solicitada.
---
O que significam os status do contrato?
Os contratos podem apresentar diferentes status ao longo do processo. Veja o que cada um indica:
- Contrato ativo - O contrato está em vigor e o aluguel está funcionando normalmente.
- Contrato rescindido - O contrato foi encerrado e não está mais em vigor.
- Assinatura pendente - O contrato já foi gerado, mas ainda faltam assinaturas das partes envolvidas. Ele será ativado após a conclusão das assinaturas.
- Rescisão agendada - A rescisão do contrato foi solicitada e possui uma data programada para acontecer.
- Primeiro pagamento pendente - O contrato foi gerado e assinado, mas o primeiro pagamento ainda não foi realizado. O contrato passa a ser considerado ativo após esse pagamento.
---
Como usar os filtros da lista de contratos?
Clique no botão Filtros.
Você poderá filtrar contratos por:
Data de entrada
- definir intervalo de datas
Prazo do contrato
- 3 meses
- 6 meses
- 12 meses
- indeterminado
Status
- ativo
- rescindido
- assinatura pendente
- rescisão agendada
- pagamento pendente
Ordenação
- mais recentes
- mais antigos
Depois de escolher os critérios, clique em Mostrar para atualizar a lista.
---
**2. Painel do contrato******
### Onde vejo os pagamentos do contrato?
Os pagamentos ficam na Área de pagamentos, dentro do painel do contrato.
Nessa área você pode acompanhar:
- Aluguéis
- Reembolsos
- Acordos (quando existirem)
Cada pagamento mostra valor, data de vencimento, data de pagamento e status.
Os status podem ser:
- Atrasado – o pagamento não foi realizado até a data de vencimento.
- Pendente – o pagamento foi gerado, mas ainda não foi pago.
- Pago – o pagamento foi realizado com sucesso.
- Garantido – o pagamento estava atrasado, mas foi garantido pela [Mell.ro](http://mell.ro).
- Em acordo – o pagamento faz parte de um acordo de negociação.
- Acordo quitado – o pagamento fazia parte de um acordo que já foi totalmente pago.
---
Como ver ou criar reembolsos no contrato?
Os reembolsos ficam na aba Reembolsos, dentro da Área de pagamentos do contrato.
Cada reembolso pode ter um dos seguintes status:
- Aprovado – o reembolso foi aprovado e será incluído no pagamento correspondente.
- Negado – o reembolso não foi aprovado.
- Pendente – o reembolso ainda está aguardando análise.
Apenas usuários responsáveis pelo contrato podem criar novos reembolsos.
---
Onde vejo ou preencho a vistoria do imóvel?
A vistoria fica na seção Vistoria, dentro do painel do contrato.
Ela registra o estado do imóvel no início ou no encerramento do contrato:
- Vistoria de entrada – realizada no início da locação
- Vistoria de saída – realizada no encerramento do contrato
Se a vistoria estiver com status pendente, significa que ainda precisa ser preenchida ou finalizada.
Para continuar o preenchimento, clique em Editar vistoria.
Depois de finalizada, a vistoria também pode ser baixada em documento.
---
Como funciona a antecipação de pagamentos?
A antecipação permite receber antes os valores previstos no contrato.
Para acessar essa opção, clique em Antecipar no painel do contrato.
Se houver inadimplência, as condições de antecipação podem mudar. A própria plataforma mostrará as opções disponíveis.