# Inquilinos

## **<span style="color: rgb(27, 127, 214);">1. Lista de inquilinos</span>**

<iframe allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share" allowfullscreen="allowfullscreen" frameborder="0" height="560" src="https://www.youtube.com/embed/G9gOKTP3H2s" title="Lista de Inquilinos" width="315"></iframe>

### <span style="color: rgb(27, 127, 214);">Como encontrar um inquilino específico?</span>

Use o campo Buscar por inquilino ou imóvel.

Você pode pesquisar por:

- nome do inquilino
- CPF
- imóvel associado

Os resultados são atualizados conforme você digita.

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### <span style="color: rgb(27, 127, 214);">Posso filtrar as análises de inquilinos?</span>

Sim.

Clique em Filtros para refinar os resultados da lista.

Você pode filtrar por:

Status da análise

- Aguardando
- Aprovado
- Recusado

Data da análise

- período da consulta

Documentação

- Pendente
- Verificado

Ordenação

- Mais recentes
- Mais antigos

Depois de selecionar os critérios, clique em Mostrar para atualizar a listagem.

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### <span style="color: rgb(27, 127, 214);">Como remover os filtros aplicados?</span>

No painel de filtros, clique em Remover filtros.

A lista voltará a exibir todas as análises.

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### <span style="color: rgb(27, 127, 214);">Como falar com um inquilino pelo WhatsApp?</span>

Na coluna Ações, clique no ícone do WhatsApp.

Se a análise tiver mais de um inquilino, a plataforma exibirá um modal para escolher o contato desejado.

Depois de selecionar o inquilino, a conversa será aberta no WhatsApp.

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### <span style="color: rgb(27, 127, 214);">O que significa o status da documentação?</span>

Pendente - O inquilino ainda precisa enviar ou completar a documentação.

Verificado - A documentação foi enviada e validada.

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## **<span style="color: rgb(27, 127, 214);">2. Painel do inquilino</span>**

**<span style="color: rgb(27, 127, 214);"><iframe allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share" allowfullscreen="allowfullscreen" frameborder="0" height="560" src="https://www.youtube.com/embed/fTf9XeBjEDo" title="Painel do Inquilino" width="315"></iframe>

</span>**

### <span style="color: rgb(27, 127, 214);">O que aparece na seção Análise?</span>

A seção Análise mostra o status atual da avaliação financeira dos inquilinos.

Nela são exibidos:

- status da análise
- data da última atualização
- nomes dos inquilinos incluídos na análise

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### <span style="color: rgb(27, 127, 214);">O que significam os status da análise?</span>

- Aprovado - O inquilino pode seguir para a etapa de geração do contrato.
- Recusado - O perfil não foi aprovado na análise financeira.
- Aguardando - A análise ainda está em processamento.
- Em contrato - O imóvel já possui um contrato ativo vinculado ao inquilino

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### <span style="color: rgb(27, 127, 214);">O que acontece ao clicar em Gerenciar contrato?</span>

A plataforma abre o painel do contrato vinculado ao imóvel.

Nessa área você pode acompanhar o status do contrato e acessar ações relacionadas à locação.

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### <span style="color: rgb(27, 127, 214);">Como substituir o imóvel vinculado à análise?</span>

Clique em Substituir imóvel.

A plataforma solicitará que você selecione um novo imóvel e iniciará uma nova análise vinculada a ele.

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