Garantia infinita

Documento Oficial Interno – Atualização de Política de Garantia

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Objetivo

Este documento formaliza a implementação da Garantia Infinita na Mell.ro e consolida as diretrizes técnicas, operacionais e jurídicas para alinhamento interno.

A Garantia Infinita substitui o modelo anterior de cobertura limitada por meses de inadimplência, estabelecendo que:

A Mell.ro tem garantia que não expira, ou seja, enquanto o contrato estiver ativo, a cobertura continua.

Este material deve ser utilizado como referência oficial para todas as áreas.

Definição Técnica

A Garantia Infinita é o modelo de garantia de pagamento de aluguel cuja duração é ilimitada durante toda a vigência do contrato de locação.

Isso significa:

• Não há mais limite de meses de cobertura por inadimplência.

• A garantia permanece válida enquanto o contrato estiver vigente.

• Inclui contratos em prazo determinado ou indeterminado.

• Não altera o teto de cobertura para danos.

Importante: “Infinita” é conceito comercial.
Tecnicamente, trata-se de garantia com duração ilimitada durante a vigência contratual.

Escopo de Aplicação

A Garantia Infinita é aplicável a:

✅ Contratos novos.
✅ Contratos em curso que não estejam paralisados.

Não se aplica a:

❌ Contratos já paralisados no momento da transição.

FAQ

A Garantia Infinita tem prazo de validade? 

A Garantia Infinita tem prazo de validade?