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A Mell.ro é uma garantidora de pagamentos de aluguel. O nosso objetivo é criar soluções focadas em deixar o processo de alugar um imóvel mais simples e seguro. A gente busca atender donos de imóveis que querem encontrar bons moradores e deixar de se preocupar ...

Como iniciar a rescisão de contrato Antes de iniciar a rescisão de contrato, você precisa ter conversado com as outras partes do seu contrato. Se você não conversou com ninguém, entre em contato com eles e só depois volte nessa página para iniciar a rescisão...

Para você participar do programa de afiliados da Mell.ro, o primeiro passo é verificar o seu perfil. Se você ainda não tem seu perfil verificado, acesse esta página. A verificação de perfil serve para trazer segurança a todo o processo da Mell.ro. Nele, vamo...

Acesse o seu Perfil e depois clique em Afiliados, você vai acessar o seu painel do programa de afiliados. Para divulgar o seu link de afiliado, existem dois modos: Botão Copiar link único 1. Clique no botão Copiar link único. Assim que clicar, você vai ve...

Acesse o seu Perfil e depois clique em Afiliados, você vai acessar o seu painel do programa de afiliados. Você pode acompanhar seu progresso de duas formas, pelos Contadores e pelo Histórico de movimentações: Contadores São exibidos 3 contadores para você...

  Este fluxo garante que você complete suas informações e veja se está apto financeiramente para alugar o imóvel.     O que é a Análise Financeira É uma etapa obrigatória para que o inquilino preencha os dados que faltam na conta e confirme se pode alug...

O que é uma renda passiva? A renda passiva permite que uma pessoa receba dinheiro de maneira mais automatizada. São ganhos financeiros que são obtidos com pouco ou nenhum esforço contínuo por parte de quem recebe. E se a pessoa se cadastrar na Mell.ro ...

Quando acontece o reajuste de contrato? Um mês antes do seu contrato completar uma ano você vai receber um e-mail da Mell.ro avisando sobre o reajuste de contrato. Assim que você receber, você precisa conversar com o responsável ou com seus inquilinos se v...

Vistoria de entrada A vistoria fica disponível para ser feita no momento que chega a data de entrada no imóvel e o primeiro pagamento confirmado e tem duração de 10 dias corridos para edição, podendo ser inserida fotos e vídeos. Exemplo: Data de entrada: ...

Modelo de contrato O Modelo de contrato gerado é gerenciado automaticamente pela plataforma, foi feito por especialistas é gerado automaticamente pelo Gerador De contrato ou a partir das negociações. Além disso procuramos usar linguagem simples para que todo...

Listagem de pagamentos Na listagem de pagamentos, ao acessar a tela de pagamentos, serão exibidos a listagem de faturas/boletos vindo do último para o mais antigo e dividido em agrupamentos com tags. Próximas faturasSão as faturas que estão com o status de a...

O Aluguel Garantido é um plano mensal da Mell.ro pensado para trazer tranquilidade para donos de imóvel e inquilinos. Chega de dores de cabeça e preocupação com o aluguel atrasado. O pagamento fica garantido! Saiba mais sobre o aluguel garantido em nosso site...

Para efetuar o login em nossos sistemas e ter acesso aos seus dados é simples. Basta inserir os dados como solicitado. Você pode fazer o login por meio do botão Entrar, no topo da página, do lado direito, com seu telefone ou e-mail cadastrados que você inseriu...

Toda vez que uma pessoa tenta fazer seu cadastro na mell.ro o sistema fará uma verificação, se já tem em nossos registros o e-mail ou telefone. Em caso de existência do cadastro, irá aparecer uma janela para a recuperação de senha, para que assim você possa al...

Todo o imóvel cadastrado em nossa plataforma, podem encontrar esse imóvel cadastrado em outros canais, como exemplo a OLX. E a partir do momento em que você, interessado pelo imóvel preenche as informações no formulário, como nome, e-mail, telefone e a mensage...

Todo imóvel aprovado em nosso sistema é gerado um link de conversão. Esse link tem a função de ajudar a finalizar os cadastros dos usuários e assim conseguir que ele consiga criar e assinar contratos, além de verificar o anúncio. O link fica funcional e a aná...

Ao acessar o site da mell.ro, no canto superior da página é exibido um ícone de perfil ou sua foto, caso já tenha sido inserida, ao clicar nesse ícone/foto é mostrado o menu do usuário, onde também podem ser verificadas as notificações.  Nesse menu são exibid...

Em caso de perda de seus dados de login, como telefone e e-mail, ainda é possível recuperar sua conta. Quando se iniciar o processo de login em nossa plataforma e não ter nenhum dado preenchido, um botão é exibido Perdi e-mail e celular, que ao ser clicado exi...

O fluxo de redirecionamento para conversão é usado caso algum usuário temporário para a negociação seja criado, tente se converter pelo fluxo orgânico. O usuário irá precisar preencher dados, como o de telefone, quando digitar um telefone existente no banco e...

Você pode realizar a atualização do seu e-mail em nossa plataforma a qualquer momento, através do menu do usuário, no botão perfil. Nessa tela você encontrará um opção Alterar e-mail. Ao fazer a edição em seu perfil uma revalidação do e-mail será feita para q...