Inquilinos
1. Lista de inquilinos
Como encontrar um inquilino específico?
Use o campo Buscar por inquilino ou imóvel.
Você pode pesquisar por:
-
nome do inquilino
-
CPF
-
imóvel associado
Os resultados são atualizados conforme você digita.
Posso filtrar as análises de inquilinos?
Sim.
Clique em Filtros para refinar os resultados da lista.
Você pode filtrar por:
Status da análise
-
Aguardando
-
Aprovado
-
Recusado
Data da análise
-
período da consulta
Documentação
-
Pendente
-
Verificado
Ordenação
-
Mais recentes
-
Mais antigos
Depois de selecionar os critérios, clique em Mostrar para atualizar a listagem.
Como remover os filtros aplicados?
No painel de filtros, clique em Remover filtros.
A lista voltará a exibir todas as análises.
Como falar com um inquilino pelo WhatsApp?
Na coluna Ações, clique no ícone do WhatsApp.
Se a análise tiver mais de um inquilino, a plataforma exibirá um modal para escolher o contato desejado.
Depois de selecionar o inquilino, a conversa será aberta no WhatsApp.
O que significa o status da documentação?
Pendente - O inquilino ainda precisa enviar ou completar a documentação.
Verificado - A documentação foi enviada e validada.
2. Painel do inquilino
O que aparece na seção Análise?
A seção Análise mostra o status atual da avaliação financeira dos inquilinos.
Nela são exibidos:
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status da análise
-
data da última atualização
-
nomes dos inquilinos incluídos na análise
O que significam os status da análise?
- Aprovado - O inquilino pode seguir para a etapa de geração do contrato.
- Recusado - O perfil não foi aprovado na análise financeira.
- Aguardando - A análise ainda está em processamento.
- Em contrato - O imóvel já possui um contrato ativo vinculado ao inquilino
O que acontece ao clicar em Gerenciar contrato?
A plataforma abre o painel do contrato vinculado ao imóvel.
Nessa área você pode acompanhar o status do contrato e acessar ações relacionadas à locação.
Como substituir o imóvel vinculado à análise?
Clique em Substituir imóvel.
A plataforma solicitará que você selecione um novo imóvel e iniciará uma nova análise vinculada a ele.