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Jornada completa

Passo 1 - Criar conta

Criar a sua conta na Mell.ro é simples. Basta acessar nossa página inicial e seguir o passo a passo do vídeo a seguir.

 

Passo 2 - Busca de imóveis

Para buscar imóveis na base da Mell.ro ou indicar para outros candidatos a inquilino, basta acessar a página de busca e seguir o passo a passo a seguir.

Passo 3 - Cadastrar imóveis

Na página inicial da Mell.ro, clique no seu perfil, no canto superior direito. A seguir, selecione "cadastrar imóvel" e qual das duas opções se encaixa na sua situação. Para mais detalhes, assista o tutorial a seguir.

Passo 4 - Acessar imóveis

Esta é a parte do sistema que passou por mudanças recentemente. Para acessar os seus imóveis, vá até o seu perfil e clique em "Meus Imóveis". A seguir, selecione qual das duas opções se encaixa no que você está procurando.

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4.1 - Quero alugar um imóvel para morar pela Mell.ro

Caso você já tenha imóveis cadastrados na Mell.ro e quer fazer o gerenciamento deles, basta clicar na primeira opção, com o banner alaranjado. A seguir, você verá uma relação de todos os imóveis que estão cadastrados na sua conta da Mell.ro. Os favoritados, os que estão em negociação e os que já estão alugados.

Exemplo de imóveis favoritados:

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Exemplo de imóveis em negociação:

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Exemplo de imóveis alugados:

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4.2 - Quero colocar meus imóveis para alugar pela Mell.ro

Caso você queira anunciar um imóvel desde o começo pela Mell.ro, basta clicar no segundo banner que aparece quando você clica em "Meu Imóveis", com o tom esverdeado. A seguir, você vai ver uma relação de todos os imóveis que você já cadastrou na Mell.ro (se houver), os que estão anunciados e os que estão alugados.

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Para cadastrar um novo imóvel, basta rolar a tela até aparecer um botão azul com a ação "Cadastrar imóvel". 

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A partir daí, basta seguir as mesmas instruções do Passo 3, com o vídeo tutorial respectivo.

Passo 5 - Chat da Mell.ro

Para conversar e dar andamento nas negociações, use o chat da Mell.ro. As orientações estão no tutorial a seguir:

Passo 6 - Gerador de contratos

A Mell.ro tem um gerador de contratos para facilitar essa etapa do aluguel. O tutorial a seguir explica como ele funciona.

Passo 7 - Contratos e documentos

Para entender melhor como gerenciar os contratos pela Mell.ro, assista os seguintes tutoriais:

  1. Contrato comentado
  2. Como enviar contrato pelo chat
  3. Assinatura de contrato COM comissão
  4. Assinatura de contrato SEM comissão

Passo 8 - Gerenciamento e encerramento de aluguel

Existem outros tutoriais que explicam o restante das etapas do aluguel pela plataforma da Mell.ro. Indicamos assistir:

  1. Autovistoria 
  2. Primeiro pagamento pela plataforma
  3. Liberação das chaves
  4. Recebendo os pagamentos mensais
  5. Reembolsos
  6. Motivos para encerrar o contrato
  7. Fazendo o encerramento do aluguel