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RN/ Assinatura do documento de cessão de direitos (versão a implementar)

Telas / Fluxo de e-mails  Telas / Fluxo de assinatura
Telas / Notificações na plataforma --

Descrição

Este documento descreve todas as telas, comportamentos e notificações do fluxo de assinatura do documento de cessão de direitos, utilizado para formalizar a antecipação de valores a receber.


Fluxo 

A geração do documento de cessão de direitos pode ocorrer de duas formas, conforme a origem da solicitação de antecipação:

1. Solicitação feita pelo usuário diretamente na plataforma (PWA)

Ao concluir o fluxo de solicitação de antecipação no PWA, o usuário é imediatamente direcionado para a tela de assinatura do documento de cessão de direitos.

O próprio sistema já considera a assinatura do usuário ao finalizar essa etapa, e o documento segue para a análise e liberação do time responsável no Admin.

Como o processo de assinatura é concluído dentro do próprio fluxo de solicitação, não se aplica prazo de expiração da assinatura.

As demais assinaturas, que são automáticas, da cessionária (Osni representando a Mellro Securitizadora S.A.) e as testemunhas automáticas (Aline e Wanessa), ocorrem somente após a aprovação interna da solicitação que vai ocorrer no Admin, de acordo com esse fluxo.

 

2. Solicitação registrada manualmente pelo time via Admin (após atendimento)

Nessa modalidade, a solicitação é feita pelo usuário por meio do atendimento (chat), e o time responsável registra a antecipação no Admin.

O documento de cessão de direitos é então gerado e disponibilizado para assinatura dos envolvidos.

O usuário responsável recebe notificações por e-mail e via PWA, com acesso ao documento em PDF.

Caso a antecipação envolva o valor total da fatura (aluguel + comissão) e não haja split configurado, o anuente também é incluído no fluxo de assinatura e recebe o documento por e-mail (mesmo que não possua cadastro na plataforma).

As assinaturas das testemunhas são aplicadas automaticamente.

O documento permanece pendente de assinatura até que todas as partes tenham assinado ou até que a data limite registrada no Admin seja atingida. Após essa data, a antecipação é cancelada e o link de assinatura se torna inválido.

Caso um usuário tente acessar o documento sem estar vinculado à solicitação, a tela será bloqueada e um modal de login será exibido.


Tela de Prévia do Documento de Cessão de Direitos

A tela deve exibir cards contendo cada cláusula ou seção do documento, com um resumo dos pontos principais.

Deve conter um quadro no canto superior direito mostrando as partes assinantes: cedente (administrador e/ou proprietário) e cessionária (Mellro Securitizadora).

Na parte inferior fixa da tela, devem estar disponíveis os botões para:

  • Voltar para a tela de sucesso da solicitação (caso haja dúvida).

  • Prosseguir para a tela de assinatura do documento.


Tela de Assinatura

Aqui deve ser exibido o documento em PDF, gerado e preenchido pelo sistema.

E a única ação é “Assinar”, que fica no footer fixo na tela. Ao clicar em “Assinar”, deve-se abrir o modal de assinatura para autenticação.


Modal de Assinatura

O modal deve ser exibido imediatamente após o clique em “Assinar”.

O sistema deve enviar automaticamente um código de autenticação para o e-mail do usuário.

O modal deve conter:

  • Campo para inserção do código.

  • Botão para reenviar o código.

  • Botão para fechar o modal e voltar à tela anterior (visualização do PDF).

Regras de validação:

  • O código inserido deve ser validado antes da confirmação da assinatura.

  • Caso o código seja inválido, exibir mensagem de erro “Código inválido”.

  • Após validação correta, registrar assinatura do usuário e atualizar o documento.

  • Reenvio do código deve gerar novo código e enviar notificações correspondentes.

  • Após assinatura, disparar a notificação “[Antecipação] Você assinou o documento”.


Expiração (somente para solicitações via Admin)

Se as assinaturas não forem concluídas até a data limite, o documento expira. A antecipação é cancelada, e o link para assinatura perde a validade.

O sistema deve enviar notificações informando o motivo do cancelamento.

Tela de sucesso da solicitação (somente para solicitações via PWA)

Nesta tela, é exibido um quadro com uma linha do tempo, sinalizando as etapas do fluxo já concluídas até então e quais etapas estão por vir.

Etapa já concluída neste momento:

  • “Antecipação de valores solicitada.”

Etapas que ainda serão percorridas:

  • “Após assinatura, sua solicitação seguirá para uma breve verificação. ”

  • “Caso seja aprovada, você será notificado e receberá o valor em até 24h úteis.”

A única ação possível, ao final da tela, é voltar a tela inicial.


Notificações

[Antecipação] Nova antecipação de valores a receber 

Gatilho: Somente nos casos de antecipações registradas via Admin, quando o documento cessão de direitos é gerado pelo backend e a assinatura fica disponível para o solicitante.

Quem recebe: Responsável pelo(s) contrato(s) cuja antecipação foi solicitada recebem ambas as notificações e anuente (se houver) recebe por e-mail.

Tipos de notificação: E-mail e notificação;

E-mail: 

  • Deve exibir a data limite para a assinatura do documento

  • Ao clicar no botão, o usuário deve ser direcionado para o fluxo de assinatura do documento.

Plataforma: 

  • Deve exibir a data limite para a assinatura do documento.

[Antecipação] Código de assinatura

Gatilho: Deve ser disparado quando o usuário solicitante é direcionado a tela de assinatura do documento de cessão de direitos.

Tipos de notificação: E-mail;

Quem recebe: Responsável pelo(s) contrato(s) cuja antecipação foi solicitada e anuente (se houver).

[Antecipação] Novo código

Gatilho: Deve ser disparado quando o usuário solicitante clica no botão "Reenviar código";

Tipos de notificação: E-mail;

Quem recebe: Responsável pelo(s) contrato(s) cuja antecipação foi solicitada e anuente (se houver).

[Antecipação] Você assinou o documento

Gatilho: Somente nos casos de antecipações registradas via Admin, quando um usuário faz a sua assinatura do termo.

Quem recebe: Responsável pelo(s) contrato(s) cuja antecipação foi solicitada recebem ambas as notificações e anuente (se houver) recebe por e-mail.

Tipos de notificação: E-mail e notificação;

E-mail: 

  • Deve ser possível fazer o download do documento com as assinaturas atuais;

Plataforma: 

  • Deve confirmar a assinatura.

[Antecipação] Assinatura expirou

Gatilho: Somente nos casos de antecipações registradas via Admin, quando uma confissão de dívida expira pela data limite de assinatura.

Quem recebe: Responsável pelo(s) contrato(s) cuja antecipação foi solicitada recebem ambas as notificações e anuente (se houver) recebe por e-mail.

Tipos de notificação: E-mail e notificação;

E-mail: Deve informar o cancelamento da solicitação.

Plataforma: Deve informar o cancelamento da solicitação.


[Antecipação] Nova antecipação solicitada 

Categoria: Solicitacao_antecipacao_criada

Gatilho: Somente nos casos de antecipações realizadas no PWA, o usuário finaliza o fluxo de solicitação e de assinatura.

Quem recebe: Usuário solicitante da antecipação logado na plataforma.

Tipos de notificação: E-mail e notificação;

E-mail: 

  • Confirmação da solicitação

  • Próximos passos

  • Link para o documento assinado

Notificação: 

  • Confirmação da solicitação

  • Próximos passos

  • Não há interação de direcionamento.

Fluxos relacionados

Fluxos

Como os fluxos se relacionam
PWA / Fluxo de solicitação de antecipações diretamente pelo usuário Descreve como deve funcionar o fluxo para que o usuário consiga realizar sua antecipação diretamente pela plataforma.
Plataforma / Documento de cessão de direitos Descreve como deve ser gerado o PDF do documento de cessão de direitos
Plataforma / Testemunhas automáticas Descreve como funciona a featue de testemunhas automáticas assinando os documentos de confissão de dívida.
Plataforma / Página de hash e logs Descreve como funciona a feture e os comportamentos da página de hash e logs para o documento de confissão de dívida.
Plataforma / Validador de documento Descreve a página onde é possível que os clientes validem a legitimidade de seus documentos assinados na Mell.ro.