Convidar inquilino
Acesso e Início
Somente quem criou um imóvel pode iniciar este processo. Você pode acessar a qualquer momento nos detalhes do imóvel, dentro da área do proprietário e corretor.
Ou também na área do proprietário e inquilino em imóveis que estejam com progresso de indicar inquilino.
Buscando e Adicionando Inquilinos
Você precisa ter em mãos o e-mail ou telefone da pessoa. Digite e clique em Buscar. É crucial que o e-mail ou telefone estejam no formato correto, senão você verá uma mensagem de erro.
- usuario@dominio.com
- DDD 99999-9999
Posso adicionar mais de um inquilino?
Sim, você pode adicionar vários inquilinos no mesmo processo usando o botão Adicionar inquilino.
A Mell.ro pode te dar três respostas, e sua ação será diferente em cada caso:
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Se o usuário já tem os dados atualizados: Perfeito! Você não precisa preencher nada. Apenas Salve o card e siga em frente.
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Se o usuário foi encontrado, mas sem a renda atualizada: Você deve preencher a renda presumida e a origem dela. Lembre-se de preencher os dados do representante legal se for uma Pessoa Jurídica (CNPJ). Depois, Salve.
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Se o usuário não foi encontrado: Ele é novo na plataforma. Você deve preencher todos os dados cadastrais e de renda. Depois de tudo completo, Salve.
Se eu errar, como eu corrijo ou removo um inquilino?
Você tem total controle sobre os convites de inquilinos:
Corrigir: Clique em Editar no card resumido do inquilino para reabrir os campos.
Limpar: Use o botão Limpar para apagar todos os dados que você digitou no card atual.
Excluir: Clique em Excluir no card do inquilino para removê-lo completamente da lista de convidados.
Finalizando e Analisando
Depois de confirmar no pop-up, a Mell.ro faz tudo automaticamente:
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Convite: O convite é enviado para os inquilinos por e-mail e WhatsApp. Eles precisam completar o cadastro.
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Análise: A análise financeira é iniciada automaticamente e você será levado para a Tela de Carregamento para acompanhar o status da análise em tempo real.
(Sugestão de Imagem): Um print do Modal de Confirmação com o resumo dos inquilinos convidados.
O que acontece quando a análise fica pronta?
Você verá o resultado imediatamente:
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Aprovado: Sucesso! Clique em Avisar os inquilinos para que sejam notificados. Depois, clique em Enviar contrato para seguir.
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Reprovado: A análise foi reprovada. O inquilino receberá um e-mail explicando como pode tentar novamente passar pela análise financeira.
Depois você será levado para a tela final. Neste momento, você pode garantir que o inquilino receba o convite para completar o cadastro:
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Copiar Link: Você encontra o link de convite individual para cada inquilino. Clique em Copiar link para enviar ao inquilino.
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Enviar pelo WhatsApp: Use o botão direto do WhatsApp para mandar uma mensagem pronta.
O inquilino precisa usar este link para finalizar seu cadastro e poder assinar o contrato.
Dúvidas frequentes
O que acontece com o inquilino se ele for reprovado na análise financeira?
Se for reprovado, ele receberá um e-mail automático da Mell.ro. Esta mensagem explica como ele pode tentar novamente passar pela análise financeira.