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Assim como a alteração de endereço de e-mail, fazer a alteração do número telefônico é bem simples e também precisará ser feita uma revalidação via token confirmando que o novo número de celular é do usuário. Na tela do nosso site, no menu do usuário, através ...

A opção de alteração de senha, pode ser acessada através do menu do usuário. Na tela será exibido um menu lateral onde a opção de alterar a senha poderá ser acessada. Para efetuar a alteração de senha, o usuário deve inserir a senha anterior e digitar a nova s...

Acessada através do menu do usuário, na opção perfil, no menu lateral existe um botão para informar a renda mensal do usuário. Os usuários precisam informar sua renda no primeiro campo, de forma mensal para que essa informação, seja utilizada na análise de c...

Acessada através do menu do usuário, na opção perfil, no menu lateral existe um menu de Dados Pessoais e o status de sua conta. Por aqui faremos a verificação de perfil. Ao clicar na opção verificar perfil, abrirá uma janela para inserir alguns dados pessoais...

Usuários podem cadastra-se em nossa plataforma utilizando tanto o CPF, como também o CNPJ para a criação de seu perfil e cadastro de imóveis e para facilitar, temos nesse link mostrando como é fácil criar seu cadastro na Mell.ro. Usuário Pessoa física: Muito...

Como acessar Nosso gerador de contratos pode ser acessado através: Home Menu principal Lista de assinaturas Lista de contratos     Como preencher Quando selecionada a opção citada acima, uma nova página será carregada listando a documentação nec...

O gerenciamento do aluguel é feito através do perfil de usuário, independente se é o responsável pelo imóvel ou inquilino. Realizado o login em nosso sistema, abra o menu do perfil de seu usuário, clique na opção Meus Imóveis. Selecionada uma das opções de in...

Passo 1 - Criar conta Criar a sua conta na Mell.ro é simples. Basta acessar nossa página inicial e seguir o passo a passo do vídeo a seguir.   Passo 2 - Busca de imóveis Para buscar imóveis na base da Mell.ro ou indicar para outros candidatos a inquilino, ...

Dados bancários Para usuários, tanto proprietários, administradores e inquilinos, precisam inserir dados de conta bancária no seu perfil, para que possam receber, de acordo com a negociação, valores em suas contas.  O usuário deve escolher se seu usuário ser...

Como eu começo o cadastro do imóvel? Você pode anunciar seu imóvel: Acessando pelo menu principal Home Lista de imóveis. O processo é dividido em 4 etapas simples. Primeira etapa Você preencherá o CEP e nós preenchemos o restante do endereço...

Este guia rápido explica como você finaliza e envia o contrato de locação para assinatura na Mell.ro. Quando posso Enviar Contrato? O fluxo só é liberado quando o usuário interessado a inquilino já foi aprovado na análise financeira para aquele imóvel. Voc...

Através do menu de perfil de usuário, o proprietário ou corretor administrador de imóveis poderá trazer ou enviar seus imóveis de outras plataformas. Assim que aberto o menu de usuário e selecionada a opção de perfil, na página carregada haverá a opção de int...

O que é a Dimob? A Declaração de Informações sobre Atividades Imobiliárias (Dimob), é um relatório anual contendo todas as informações relativas sobre comercialização, intermediação e locação de imóveis. Quem deve declarar a Dimob? Conforme a Instrução No...

Como acessar Após ser feito o login na plataforma, use o menu superior de três linhas  , para fazer o acesso. Ao abrir o menu, a opção de verificar o extrato de pagamentos, será a opção de: Extrato Mensal. Como usar os filtros  Você poderá filtrar os co...

Informe de rendimentos Documento auxiliar utilizado para o preenchimento da declaração de IRPF, apenas para pessoas físicas, geralmente liberada para ser feita nos meses de Março e Abril do ano seguinte. Exemplo, o ano é de 2025, a declaração é do ano que fin...

O que é um White label? A expressão White Label faz referência a diferentes situações e, por isso, pode ser traduzida tanto como carta branca ou etiqueta branca. Basicamente, a ideia é o fornecimento de um produto ou serviço para que outra marca revenda essa ...

Quando o usuário inicia o novo cadastro utilizando o botão Cadastrar na página inicial do site da Mell.ro, esse usuário será encaminhado ao fluxo de cadastro, onde inserindo algumas informações poderá fazer e completar seu cadastro.   No fluxo, o usuário inic...

No menu de perfil do usuário, temos a opção sobre você, preenchida no momento de criação da sua conta na plataforma Mell.ro. São informações básicas, que ajudam o sistema a entender mais quem é você, se é inquilino, corretor, imobiliária ou proprietário do im...

O fluxo de recuperar o senha é dividido em 3 passos, logo após o usuário clicar na opção de "Esqueci minha senha".  Como fazer a recuperação da senha O usuário deve tentar fazer o login primeiro na plataforma, caso não funcione ele clicará em "Esqueci minha ...

Se você tem contratos de aluguel ativos na plataforma, pode solicitar a antecipação de parte dos valores que receberia nos próximos meses — e usar esse dinheiro agora, quando mais precisa. Essa funcionalidade está disponível diretamente no menu da plataforma,...