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O que é? A simulação da rescisão de contrato é gerada em situações em que alguém descumpriu uma cláusula do contrato ou em rescisões de comum acordo. Para você visualizar a rescisão, é necessário preencher as informações que são exibidas na tela. O valor ...

Listagem de pagamentos Na listagem de pagamentos, ao acessar a tela de pagamentos, serão exibidos a listagem de faturas/boletos vindo do último para o mais antigo e dividido em agrupamentos com tags. Próximas faturasSão as faturas, que estão com o status de ...

  Saiba mais sobre o aluguel garantido em nosso site, clicando aqui.     Perguntas frequentes O que é aluguel garantido? É um plano mensal de garantia de pagamento. Ele garante que o aluguel vai estar na conta do dono no dia certo, todos os meses. O...

Sempre nos últimos dias de cada mês, a equipe financeira precisa preencher os índices de renovação no admin. Os índices de renovação são uma tabela no admin com os valores do IGP-M e IPCA acumulados nos últimos 12 meses. Localizados através do link: Mellro.  ...

  Ao acessar o admin, nos dashboards, existe o de falha de pagamentos. Este dashboard sempre exibe todas as falhas de pagamentos aos nossos clientes. O objetivo da equipe financeira é tentar fazer com que não exista nenhuma entrada da listagem de falha de p...

Para efetuar o login em nossos sistemas e ter acesso aos seus dados é simples. Basta inserir os dados como solicitado. Você pode fazer o login por meio do botão Entrar, no topo da página, do lado direito, com seu telefone ou e-mail cadastrados que você inseriu...

Toda vez que uma pessoa tenta fazer seu cadastro na mell.ro o sistema fará uma verificação, se já tem em nossos registros o e-mail ou telefone. Em caso de existência do cadastro, irá aparecer uma janela para a recuperação de senha, para que assim você possa al...

Todo o imóvel cadastrado em nossa plataforma, podem encontrar esse imóvel cadastrado em outros canais, como exemplo a OLX. E a partir do momento em que você, interessado pelo imóvel preenche as informações no formulário, como nome, e-mail, telefone e a mensage...

Todo imóvel aprovado em nosso sistema é gerado um link de conversão. Esse link tem a função de ajudar a finalizar os cadastros dos usuários e assim conseguir que ele consiga criar e assinar contratos, além de verificar o anúncio. O link fica funcional e a aná...

Ao acessar o site da mell.ro, no canto superior da página é exibido um ícone de perfil ou sua foto, caso já tenha sido inserida, ao clicar nesse ícone/foto é mostrado o menu do usuário, onde também podem ser verificadas as notificações.  Nesse menu são exibid...

Em caso de perda de seus dados de login, como telefone e e-mail, ainda é possível recuperar sua conta. Quando se iniciar o processo de login em nossa plataforma e não ter nenhum dado preenchido, um botão é exibido Perdi e-mail e celular, que ao ser clicado exi...

O fluxo de redirecionamento para conversão é usado caso algum usuário temporário para a negociação seja criado, tente se converter pelo fluxo orgânico. O usuário irá precisar preencher dados, como o de telefone, quando digitar um telefone existente no banco e...

Você pode realizar a atualização do seu e-mail em nossa plataforma a qualquer momento, através do menu do usuário, no botão perfil. Nessa tela você encontrará um opção Alterar e-mail. Ao fazer a edição em seu perfil uma revalidação do e-mail será feita para q...

Assim como a alteração de endereço de e-mail, fazer a alteração do número telefônico é bem simples e também precisará ser feita uma revalidação via token confirmando que o novo número de celular é do usuário. Na tela do nosso site, no menu do usuário, através ...

A opção de alteração de senha, pode ser acessada através do menu do usuário. Na tela será exibido um menu lateral onde a opção de alterar a senha poderá ser acessada. Para efetuar a alteração de senha, o usuário deve inserir a senha anterior e digitar a nova s...

Acessada através do menu do usuário, na opção perfil, no menu lateral existe um botão para informar a renda mensal do usuário. Os usuários precisam informar sua renda no primeiro campo, de forma mensal para que essa informação, seja utilizada na análise de c...

Acessada através do menu do usuário, na opção perfil, no menu lateral existe um menu de Dados Pessoais e o status de sua conta. Por aqui faremos a verificação de perfil. Ao clicar na opção verificar perfil, abrirá uma janela para inserir alguns dados pessoais...

Você sabia que aqui na Mellro, todo imóvel cadastrado tem duração de 30 dias? Após 20 dias de inatividade do dono ou responsável pelo imóvel, é enviado um e-mail informando que o anúncio será desativado. Caso o dono não realize o login em sua conta dentro do ...

O catalogo de imóveis cadastrados em nossa plataforma, está na opção Buscar imóvel do menu do usuário.Nessa opção, você pode buscar por meios de filtros o seu desejado imóvel e alugá-lo. Todos os imóveis na área de localização informada, são agrupadas em círcu...

Na página do mapa para a busca, existe também outra forma de buscar imóveis em nossa plataforma, ela é muito eficaz e pode te auxiliar caso a localização de seu dispositivo não esteja ativada. São os filtros, nos quais você pode pesquisar por valores, localiza...