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Sempre que você acessa a tela de antecipação, nosso sistema verifica automaticamente os contratos ativos que você tem na plataforma e calcula o valor máximo que pode ser antecipado com base neles. Como funciona? Para garantir uma operação segura para t...

Telas / Fluxo de e-mails  Telas / Fluxo de assinatura Telas / Notificações na plataforma -- Descrição Este documento descreve todas as telas, comportamentos e notificações do fluxo de assinatura do documento de cessão de direitos, utilizad...

  A imissão na posse acontece após o fluxo que acontece nessa documentação ser realizado. A imissão na posse é inserida no sistema como uma rescisão de quebra contratual, visto o abandono do imóvel por parte do inquilino, após o atendimento/CS fazer as segui...

A página está disponível para todos os usuários que estão envolvidos na negociação, tanto usuários responsáveis pelo imóvel (Administradores ou donos do imóvel) como também aos inquilinos.  A página pode ser acessada, no gerenciamento do aluguel, botão esse d...

Nome do Processo Área Responsável Responsável Versão:  Reembolso do CRECI Ops e marketing  Felipe F. e André v1.0 Link do Fluxo na RD Station Marketing Acesse aqui Link do formulário do Typeform Acesse aqui ...

Nome do Processo Área Responsável Responsável Versão:  Reembolso do CRECI Ops, Financeiro e Comercial Welder e André v1.0 Link do Fluxo atual no Typeform https://mellro.typeform.com/anuidadecreci Link da Planilha de ar...

Fluxograma Telas Protótipo/ Mobile Protótipo / Desktop Descrição Fluxo acessado por corretores para realizar uma pré-análise financeira de interessados em imóveis sem necessidade de cadastrar um imóvel ou vincular os ...

Os Termos e Condições de garantia de pagamento é um documento contratual que define as regras, responsabilidades e limites entre a Mell.ro e seus clientes no momento de contratar um serviço.No caso específico dos pagamentos, eles são fundamentais porque regula...

Com uma crescente de contratos, algumas falhas podem acontecer e o objetivo desse documento é registrar ações manual que já estão acontecendo com a equipe do financeiro/administrativo. Algumas transferências acontecem de forma manual para alguns clientes, enq...

  Entrando na Plataforma A partir de agora todos os corretores e proprietários são direcionados para sua área ao logar. Preparamos um novo painel de ponto de partida na plataforma. Comece Agora Na seção  de Primeiros passos, você tem atalhos para tud...

Entrando na Plataforma A partir de agora todos os interessados em imóveis e inquilinos são direcionados para sua área ao logar. Preparamos um novo painel de ponto de partida na plataforma. Comece Agora Na seção  de Primeiros passos, você tem atalhos para ...

O que é a Pré-análise e para que ela serve? A Pré-análise é um teste rápido para você checar a saúde financeira de um interessado em alugar, sem precisar cadastrar o imóvel primeiro. Pense nela como um sim ou não inicial. O objetivo é você saber em quais ne...

Fluxograma Telas Descrição Este documento descreve os comportamentos das telas de reembolsos para criar, visualizar e aprovar/negar requisições de reembolsos. Fluxo  Reembolsos Protótipo / Mobile Protótipo / Desktop ...

O que é a Biometria? É a validação facial feita por selfie para confirmar a identidade das pessoas envolvidas no contrato de locação com garantia Mellro. O CPF utilizado deve ser o mesmo cadastrado no processo. Quando ela é necessária? No momento da assin...

Sitemap Telas Figma Protótipo mobile Protótipo desktop Descrição A seção de Imóveis permite ao usuário visualizar e gerenciar todos os seus imóveis cadastrados na plataforma, acompanhando seus diferentes status (ex.: cadastrados, pub...

Documento Oficial Interno – Atualização de Política de Garantia Objetivo Este documento formaliza a implementação da Garantia Infinita na Mell.ro e consolida as diretrizes técnicas, operacionais e jurídicas para alinhamento interno. A Garantia Infinita su...